


Support/FAQ
1. När jag loggar in mot erat ftp så får jag "Error , Connection Time Out"
Svar: Våran ftp stödjer inte att du loggar inte i "Passive Mode" utan du måste ändra så du kan logga
in genom "Active Mode". Mer info om hur du gör detta finns i manualen för ditt ftp program.
2. Jag vill använda min mail jag har till mitt konto på msn. Hur gör jag?
Svar: Du skapar ett konto på www.passport.net där du själv får aktivera det.
3. Jag försöker installera ett forum eller annan php applikation men får email error?
Svar: För tillfället så har vi inte så våra servrar kan skicka ut mail utan vi har gjort en special lösning tillsammans
med google för er kunder så ni får en gmail men er egen domän och en bra kontrollpanel. För att bli av med
felmeddelandena så får man helt enkelt avaktivera e-post funktionerna i scripten.
4. Jag vill byta lösenord , hur gör jag?
Svar: För att byta lösenord för din inloggning så kan du göra detta under "Usermin" , för att även ändra
lösenordet för e-post och mysql får detta göras manuellt i respektive kontrollpanel.
5. Kan jag ha mer än en databas?
Svar: Det är möjligt att köpa fler än en , men som standard tilldelas alla EN databas med tillhörande kontrollpanel.
6. Hur ändrar jag i min databas?
Svar: Alla inställningar för MySQL finns på: http://www.arvidssondata.se/phpmyadmin